我們的故事
從一份對旅行的熱愛出發
Veldra 由一群熟悉台灣道路與旅遊文化的在地服務者共同創立。我們的初衷很簡單：讓每一位來到台灣的旅客，都能以最舒適、最安心的方式移動，不論是商務出差或是休閒探索。
多年來，我們累積了豐富的在地路線知識，服務過來自世界各地的旅客與本地商務客。我們相信，好的出行體驗不只是抵達目的地，而是整段過程都值得珍惜。
我們持續精進車隊管理與司機培訓，確保每一次服務都能反映 Veldra 對品質的堅持。旅客的滿意是我們持續前進的動力，而非只是一個目標。
8+
年服務經驗
1,500+
服務旅客
96%
旅客滿意度
15+
專業司機
核心團隊
陪您上路的專業夥伴
謝建宏
創辦人暨營運總監
深耕台灣旅遊產業逾十年，負責整體服務品質規劃與車隊管理，對每一個細節都嚴格把關。
林雅琳
客戶服務主管
負責旅客諮詢與行程協調，擅長以細心溝通理解每位客戶的真實需求，確保出行安排順暢到位。
陳俊賢
資深包車司機導覽
熟悉北台灣各大景點路線，多語服務（中、英），曾帶領數百組旅客安全暢遊台灣各地。
服務標準
我們對品質的承諾
定期車輛安全檢查
每輛車均按照交通部規定定期送廠保養，並在每次出租前進行基本車況與安全性確認。
合格駕照與職業訓練
所有包車司機持有效職業駕照，並定期參與服務禮儀與路線知識培訓，確保專業素養維持穩定水準。
完整旅客保險保障
所有服務均附有符合台灣法規要求的車輛保險，保障旅客在旅途中的人身安全與財產安全。
車輛衛生清潔管理
每次出租前均對車輛進行全面清潔與消毒，為旅客提供整潔舒適的乘坐環境，尤其注重高接觸點的衛生管理。
旅客資料保護
我們依照台灣個人資料保護法妥善管理顧客資訊，不將資料提供予服務以外的第三方使用。
全天候道路支援
無論何時何地，旅途中遇到車輛問題均可聯繫我們的支援熱線，確保行程盡快恢復正常運作。
台北租車包車的在地選擇
在台灣，交通方式多元，但對於不熟悉捷運路線或希望彈性安排行程的旅客而言，租車或包車往往是最舒適的選擇。Veldra 深耕台北租車與包車市場多年，熟悉大台北地區的交通特性，包含中正區、大安區、中山區、信義區等核心商業地帶的出行安排，以及通往北海岸、九份、平溪、烏來等周邊景點的路線規劃。
商務旅客往往需要準時接送與安靜舒適的車內環境；觀光旅客則更看重在地知識與行程彈性。Veldra 的服務設計充分考量這兩類需求，提供從單日出行到多日深度旅遊的完整選項。我們的司機均具備基本英語溝通能力，能夠協助外籍旅客順暢地完成台灣之旅。
選擇 Veldra，您無需為陌生的道路規則或停車問題煩惱，只需專注於旅途本身的美好。我們相信，真正好的出行服務應當讓旅客感受不到任何壓力，這也是我們每天努力的方向。